อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน THB6

เราจัดทำข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย ครอบคลุมการเก็บข้อมูล การใช้งานบัญชี และสิทธิในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิผู้ใช้การจัดการบัญชีติดต่อขอข้อมูล
THB6 กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน THB6
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

การเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและการประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะได้รับการเข้ารหัสและไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่สามารถอ่านได้โดยตรง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตามต้องการ การปฏิเสธคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์

ความปลอดภัยบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องมีรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เราแนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำและไม่แบ่งปันข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติ ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที

การลบและแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิขอให้เราลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดและแจ้งผลการดำเนินการให้คุณทราบ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องกฎหมายและข้อมูลส่วนตัว

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากเมนูบัญชีเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับคำขอเข้าถึงข้อมูล การแก้ไขรายละเอียด หรือการลบบัญชี ทีมพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามประเภทคำขอ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือการยืนยันอย่างเป็นทางการ
หน้าบัญชี เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม ข้อกำหนดการใช้งาน และตัวเลือกสำหรับจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณเอง บางการเปลี่ยนแปลงสามารถทำได้ทันทีโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและข้อมูลส่วนตัว

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้ไว้เพื่อตรวจสอบตัวตนและประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว

ได้ คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณเองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชีและเลือกแก้ไขรายละเอียดส่วนตัว บางฟิลด์สามารถเปลี่ยนได้เอง บางฟิลด์อาจต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตนก่อนแก้ไข เพื่อความปลอดภัยของบัญชี

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ได้ คุณมีสิทธิขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการลบข้อมูลภายในกรอบเวลาที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในหน้าบัญชีหรือส่งอีเมลมาที่ช่องทางซัพพอร์ต ทีมพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน และสิทธิทางกฎหมายของคุณในฐานะผู้ใช้ในประเทศไทย
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต